Guía de conexión
Mantén WhatsApp en tu teléfono y conéctalo a Agenda
Sigue usando WhatsApp Business App en el celular y vincula el mismo número a Agenda Systems. Esta guía te lleva por Meta y por Agenda, con capturas reales.
Sigues chateando en WhatsApp Business App en el teléfono
El mismo número queda vinculado a Agenda Systems
Bandeja, mensajes de prueba y recepción automática cuando tu plan lo incluye
Paso a paso
Primero requisitos, luego Agenda, luego el teléfono
Si Meta no está listo, el flujo se corta a mitad. Prepara portafolio y pago, luego sigue las capturas en este orden: Agenda → Meta → app WhatsApp Business.
01
Requisitos previos de Meta
Antes de conectar, crea tu Facebook Business Portfolio con método de pago válido y, si puedes, verificación aprobada. La verificación puede tardar varios días: si no está lista, Meta suele bloquear o complicar la conexión.
- Portafolio de Facebook Business creado (mejor si ya está verificado)
- Método de pago en Meta sin saldos pendientes
- Cuenta de WhatsApp Business (WABA, la cuenta de negocio en Meta) sin restricciones y con capacidad para agregar el número
02
Antes de conectar
Cinco chequeos que evitan la mayoría de los fallos al emparejar.
- El número debe estar activo en WhatsApp Business App, no en la app personal
- Actualiza WhatsApp Business App y ten el teléfono cerca con cámara funcionando
- Cuenta de Facebook con acceso al Business Portfolio correcto
- Abre la app al menos cada 14 días para mantener la conexión activa
- Si Meta pide código por SMS o llamada en vez de escanear con la app, detente. Agenda soporte y manda capturas del flujo completo
Cómo conectar desde Agenda Systems
Flujo real en admin.agenda.systems: eliges mantener la app en el teléfono, confirmas requisitos, terminas el registro de Meta y verificas que Agenda muestre Conectado.
Ten el teléfono con WhatsApp Business App abierto antes del paso del QR.
Cómo conectar desde Agenda Systems
Paso 1 de 15
En Configuración → Integraciones → WhatsApp, elige Mantener la app WhatsApp Business (coexistencia).
1 / 15
Pasos en la app WhatsApp Business
Mientras Meta muestra el QR, termina el emparejamiento en el teléfono. Puedes compartir hasta 6 meses de chats 1:1 (sin grupos). La elección de compartir o no el historial no se puede cambiar después.
Pasos en la app WhatsApp Business
Paso 1 de 8
Abre el mensaje oficial de Facebook Business y toca Connect.
1 / 8
Cuando Agenda muestre Conectado, envía el mensaje de prueba y abre la bandeja. Debes ver actividad en el teléfono y en Agenda Systems.
Mantener la app en el teléfono es práctico, pero menos estable que usar WhatsApp solo desde Agenda (Cloud API). Si la conexión falla, reconecta desde Agenda — no solo desde Meta. Abre la app al menos cada 14 días.
¿Te trabaste en Meta o en el QR?
Agenda una sesión corta: revisamos tu portafolio, el número y el flujo de coexistencia contigo.
Agendar ayuda para conectar